Face à un marché saturé d’informations, multiplier vos canaux de communication devient un véritable choix stratégique. Un message diffusé sur plusieurs supports augmente vos chances d’être vu et mémorisé par votre audience.
La diversification des moyens de communication vous permet aussi de toucher différentes catégories de personnes correspondant à votre cible. Certains prospects préfèrent les supports digitaux comme les réseaux sociaux, tandis que d’autres restent attachés aux supports traditionnels comme les prospectus. Il convient alors de choisir soigneusement vos différents supports adaptés à votre public cible.
La présence en ligne reste incontournable de nos jours mais la combinaison de supports print et digitaux offre une complémentarité très efficace pour maximiser l’impact de vos campagnes de communication.
Les différents moyens de communication pour une stratégie efficace
Selon vos objectifs de communication, vous pourrez adopter différents supports : les supports visuels, digitaux et les supports dédiés à la communication interne de votre entreprise. Votre création graphique peut être reprise sur différents supports pour maximiser l’impact de votre communication.
Supports visuels print
Voici les principaux supports papier que vous pouvez utiliser pour communiquer sur votre entreprise ou association :
- Les flyers sont très adaptés pour les campagnes promotionnelles locales. Vous pouvez les utiliser pour des campagnes promotionnelles ou pour des événements.
- Les brochures permettent de présenter de manière claire et visuelle vos produits et services. Elles peuvent aussi être adaptées pour les associations souhaitant présenter leurs actions, leurs bénévoles…
- Les magazines ou catalogues offrent la possibilité de présenter à travers de nombreuses pages l’offre complète de produits ou services. Ils peuvent aussi être utilisés dans le but d’informer également, comme revue interne ou magazine des collectivités locales par exemple.
- Un dépliant ou une plaquette commerciale bien conçue présente vos produits et services en deux ou trois volets. Ces supports permettent de présenter les informations principales de manière très visuelle.
- Les affiches grand format offrent une visibilité optimale sur les lieux de passage stratégiques ou dans les locaux d’une entreprise ou d’une organisation publique (mairie, université, hôpital…). L’affichage est idéal pour de la communication interne ou dédiée aux visiteurs.
- Les cartes de visite restent un outil relationnel privilégié lors des rencontres professionnelles et salons commerciaux.
- Enfin, les panneaux et roll-up, eux aussi idéaux pour les évènements, transforment efficacement vos espaces d’exposition en véritables vitrines de marque qui permettent d’attirer les visiteurs sur votre stand.
Ces différentes options peuvent être combinées selon votre cible et vos objectifs de communication. IBG Imprimerie vous propose une impression de qualité professionnelle de ces différents supports de communication.
Supports de communication interne
Pour communiquer avec vos salariés et tenir informées toutes les équipes des actualités de l’entreprise, vous pouvez mettre en place différents moyens de communication en interne.
- Newsletter interne : l’objectif de cette newsletter est de partager les informations récentes concernant l’activité de l’entreprise. Événement d’entreprise à venir, nouveau salarié recruté, nouveau contrat important, projet terminé… Partager les nouvelles importantes renforcera le lien avec vos collaborateurs.
- Magazine interne : le magazine papier peut avoir la même vocation que la newsletter. Avec souvent une publication mensuelle ou trimestrielle, le magazine d’entreprise met en avant les nouvelles importantes de l’entreprise. Il peut aussi mettre en avant à tour de rôle un service ou un collaborateur.
- L’affichage : des affiches dans les locaux de votre entreprise peuvent être utiles pour diffuser des informations importantes concernant par exemple des consignes de sécurité. Elle peut aussi servir pour de la communication événementielle ou des invitations à rejoindre des activités sportives proposées au sein de l’organisation.
- Réseau social d’entreprise : cette plateforme digitale favorise les échanges spontanés entre vos collaborateurs, quel que soit leur niveau hiérarchique ou leur localisation. Grâce à des fonctionnalités comme le partage de documents, les groupes de discussion ou les sondages, vos équipes pourront échanger de manière plus fluide au quotidien. L’adoption d’un réseau social professionnel renforce également le sentiment d’appartenance à l’entreprise quand les équipes sont dispersées géographiquement.
- Intranet : L’intranet constitue le hub numérique central de l’entreprise, regroupant l’ensemble des ressources et documents indispensables comme les procédures internes et actualités de l’organisation. Cette plateforme sécurisée propose un accès adapté selon les profils, assurant une gestion efficace des droits d’accès aux informations sensibles.
Solutions de communication digitale
Vous pouvez compléter vos supports de communication papier par des supports digitaux. Vous pourrez ainsi impacter une audience plus large.
- Mettez en place un site web responsive qui s’adaptera à tous les écrans. Vous offrirez à vos visiteurs une expérience utilisateur fluide qu’ils utilisent leur ordinateur, leur smartphone ou bien leur tablette.
- Créez des comptes sur les réseaux sociaux et publiez régulièrement. Facebook, Instagram, TikTok ou bien LinkedIn pour le B2B, ces supports numériques sont devenus incontournables et permettent de créer une communauté engagée autour de votre marque en publiant des contenus réguliers et interactifs.
- Les newsletters personnalisées et l’emailing sont toujours très utilisés pour des campagnes de promotions et maintiennent également le contact en utilisant une communication personnalisée.
- Les vidéos promotionnelles augmentent l’engagement sur les plateformes comme YouTube ou LinkedIn avec un format dynamique et impactant.
- Enfin, la publicité payante (SEA), à travers Google Ads notamment, permet d’être présent à la fois sur les moteurs de recherches ou sur des sites d’informations liés à votre activité.
Parmi tous ces types de supports, qu’ils soient sur papier ou numériques, vous devrez choisir ceux qui sont les plus adaptés à vos objectifs de communication.
Quels supports choisir selon vos objectifs ?
Vous l’aurez compris, selon vos objectifs de communication, certains supports seront plus adaptés que d’autres. Nous vous aidons à faire votre sélection.
Analyse de votre cible
L’efficacité d’une stratégie de communication repose sur une analyse approfondie de votre cible. Les caractéristiques démographiques, les habitudes de consommation et les canaux privilégiés par vos prospects guideront vos choix de supports. Si votre cible est plutôt jeune, vous pouvez privilégier des actions de communication sur les réseaux sociaux. Si vous ciblez des professionnels d’un secteur particulier, le catalogue papier peut être plus adapté. Si vous ciblez un large panel de consommateurs potentiels, l’affichage public sera peut-être plus stratégique. En étudiant les habitudes de consommation et de vie de votre cible, vous pourrez ainsi plus facilement déterminer le bon support de communication, mais aussi le bon moment et lieu de diffusion.
Budget
Les jeunes entreprises ont souvent besoin d’investir davantage dans leur communication de lancement pour gagner en visibilité rapidement. Un budget plus conséquent vous permettra de multiplier les supports de communication et d’augmenter la fréquence des actions marketing.
La répartition optimale de votre budget dépend de vos objectifs précis et de ce qui a déjà été réalisé auparavant : investissement dans le digital (site internet, réseaux sociaux), supports médias traditionnels (affichage, flyers, brochures…) ou actions événementielles comme les salons professionnels. Une analyse précise de votre retour sur investissement vous permettra d’ajuster cette répartition au fil du temps.
Objectifs marketing
Les objectifs marketing déterminent naturellement le choix des supports de communication les plus pertinents. Pour développer votre notoriété, lesformes de communication à large diffusion comme l’affichage public offrent un maximum de visibilité. Pour une communication plus ciblée, vous pouvez, par exemple, opter pour le dépôt de cartes de visites dans des commerces fréquentés par votre cible.
La génération de leads requiert des outils de communication plus ciblés et élaborés tels que des brochures, catalogues, livres blancs ou guides pratiques, permettant d’établir une relation de confiance avec vos prospects. Les e-mails personnalisés renforcent aussi cette approche plus personnalisée.
Création de supports impactants
Afin de renforcer l’impact de vos supports de communication, voici quelques conseils qui vous permettront de créer des supports efficaces visuellement et cohérents avec votre image de marque.
Conception graphique et identité visuelle
Pour maximiser l’impact de vos supports, une charte graphique solide définit les codes visuels à respecter sur chaque moyen de communication. Vous pouvez ainsi définir les typographies, couleurs et visuels qui reflètent votre identité de marque.
Le choix des éléments graphiques mérite une attention particulière. Les visuels sélectionnés doivent transmettre vos valeurs tout en restant adaptés aux différents formats, du print au digital.
Une identité visuelle cohérente renforce votre crédibilité et permet au public de mieux vous identifier en tant qu’acteur sur le marché. Cette reconnaissance immédiate participe à construire une notoriété et une image de marque durable auprès de vos différentes cibles.
Cohérence cross-canal
La réussite d’une stratégie de communication repose sur une parfaite harmonie entre vos différents canaux de communication. Cette cohérence garantit une expérience fluide pour vos clients, qu’ils interagissent avec votre marque sur votre site web, vos réseaux sociaux ou dans un espace public. Une mise en place réussie nécessite d’adapter votre message selon les spécificités de chaque support tout en conservant une identité reconnaissable.
La synchronisation de vos actions marketing sur l’ensemble des canaux renforce votre crédibilité. Choisissez le meilleur moment pour déployer vos campagnes simultanément sur tous vos différents supports.
Mesurer l’efficacité de vos supports de communication
Après plusieurs mois de campagne de communication, vous pourrez évaluer les impacts de la mise en place de vos différents supports. Pour cela, définissez des indicateurs clés de performances (KPIs) adaptés dont l’analyse vous permettra de prendre des décisions judicieuses pour la suite de vos actions de communication.
Indicateurs clés de performance
Voici les KPIs qui vous aideront à mesurer l’efficacité de vos différentes actions de communication :
- Le retour sur investissement publicitaire évalue les revenus générés par rapport aux dépenses marketing engagées. La mesurer au début de vos actions de communication et sur les mois suivants permettra d’évaluer l’impact des supports de communications mis en place sur vos ventes.
- Pour un objectif de notoriété, vous pouvez mesurer le taux de notoriété assistée ou spontanée avant et après votre campagne de communication. Notez qu’il faut laisser une période longue avant d’évaluer les impacts potentiels sur la notoriété.
- Pour le web, le taux d’engagement mesure les interactions des utilisateurs avec vos publications sur les réseaux sociaux.
- Vous pouvez aussi analyser les sources de trafic sur votre site web : newsletter, réseaux sociaux, résultats Google…
En résumé
Le choix de vos supports de communication est une décision stratégique qui impacte directement l’efficacité de votre communication d’entreprise. De l’analyse approfondie de votre cible à la sélection des canaux les plus pertinents, en passant par une conception graphique cohérente, chaque étape mérite une attention particulière pour garantir le succès de vos campagnes.
La combinaison judicieuse des supports traditionnels et digitaux, associée à des outils de communication interne performants, vous permettra de maximiser l’impact de vos messages auprès de vos différentes audiences. N’oubliez pas que la mesure régulière de vos KPIs est essentielle pour ajuster votre stratégie et optimiser votre retour sur investissement.
Notre conseil personnalisé : commencez par identifier les trois supports de communication les plus utilisés par votre cible principale. Concentrez vos efforts et votre budget sur ces canaux prioritaires pendant 6 mois, en mesurant précisément leurs performances, avant d’étendre progressivement votre présence sur d’autres supports complémentaires. Cette approche progressive vous permettra de construire une communication efficace et maîtrisée, adaptée aux spécificités de votre entreprise.
